A entrevista, Cinthia Katsumata é formada em Administração de Empresas, possui especializações em gestão de pessoas, educação e psicopedagogia, além de um MBA em gestão pública. Sua trajetória profissional está fortemente ligada ao desenvolvimento de servidores na Prefeitura de Osasco, onde alia criatividade, conhecimento técnico e metodologias baseadas em neurociências para otimizar a aprendizagem e a gestão de talentos. Além disso, atua desde fevereiro 2019 na Escola de Governo da Prefeitura de Osasco na Secretaria de Administração.
A profissional destaca que a gestão vai além da execução de tarefas administrativas; é um processo de construção de um ambiente de trabalho positivo. Ela enfatiza a necessidade de atuação estratégica para que a educação corporativa impacte positivamente os objetivos organizacionais. “Buscar sempre essa atuação mais estratégica no reconhecimento da importância do impacto dessa educação corporativa para alcançar os objetivos”, comenta.
Para Cinthia, gerir pessoas envolve compreender suas histórias e perspectivas, o que exige escuta ativa e um olhar compassivo. Cinthia reforça a importância do senso crítico na gestão de equipes. “Temos que desenvolver o senso crítico para realmente praticar a escuta ativa”, ressalta.
A estagnação profissional também é um desafio, já que muitos servidores públicos se acomodam em suas funções. Para ela, um líder eficaz deve incentivar a autonomia na gestão de carreira e criar oportunidades de crescimento dentro da estrutura organizacional.
Cinthia, acredita que a chave para um time engajado está na paixão pelo que se faz e na criação de um ambiente favorável ao aprendizado e à evolução. “É importante sim ter essa formação, porque aprendendo você abre novos caminhos”, afirma.
Para Cinthia,, um líder é alguém que inspira, motiva e transforma, indo além das habilidades técnicas. “Um bom líder tem consciência do impacto que exerce sobre a equipe e busca inspirar o autodesenvolvimento”, afirma.
Ela diferencia líder e gestor, explicando que a técnica por si só não é suficiente para mobilizar pessoas. Um verdadeiro líder cria um ambiente de trabalho saudável e é exemplo de ética, entusiasmo e protagonismo.
