É comum pensar que o aprendizado começa com o conteúdo. Mas e se ele começar antes? E se o que determina se uma reunião gera ação ou apatia, se uma palestra é memorável ou esquecível, não for o que é dito, e sim onde e como tudo acontece?
Estudos recentes da Harvard Business Review revelam que 83% dos profissionais acreditam que o ambiente influencia diretamente sua motivação. E segundo a University College London (UCL), ambientes de aprendizagem bem planejados podem aumentar o desempenho cognitivo em até 16%.
Por aqui, vamos explorar como espaços físicos, digitais e simbólicos afetam o desempenho em contextos corporativos, Mostraremos como empresas que tratam o ambiente como parte do método geram mais engajamento, aprendizagem real e transformação.
Vamos lá?
O que é um ambiente de aprendizagem?
Um ambiente de aprendizagem é todo o contexto em que ocorre uma troca significativa de conhecimento. Isso envolve espaço físico, linguagem, dinâmica social e clima emocional.
No modelo clássico de Johann Heinrich Pestalozzi, o ensino deve acontecer com a integração de três elementos: cabeça, coração e mãos. Isso significa que aprender não é só absorver informação: é também sentir-se implicado emocionalmente e colocar o conhecimento em ação.
Esse aprendizado holístico depende de algo muitas vezes negligenciado: o ambiente que o possibilita.
Por que o ambiente importa tanto?
De acordo com um estudo conduzido pelo University College London (UCL), mudanças no layout e na qualidade do espaço físico podem melhorar o desempenho cognitivo dos alunos (e colaboradores) em até 16%.
Outros fatores como iluminação natural, conforto térmico, ventilação adequada e controle acústico também afetam a retenção de informações, engajamento e disposição para colaboração.
Já um relatório da Harvard Business Review mostrou que 83% dos trabalhadores acreditam que o ambiente influencia diretamente sua motivação, o que nos leva ao próximo ponto.
Ambientes corporativos também são ambientes de aprendizagem
No dia a dia empresarial, todo espaço em que há uma reunião, um treinamento, uma apresentação de resultados ou uma conversa difícil é, potencialmente, um ambiente de aprendizagem.
Mas quantos desses espaços realmente favorecem o aprendizado?
Formatos como longas apresentações monótonas, salas com cadeiras enfileiradas e sem ventilação, ou plataformas digitais com câmeras desligadas e falta de mediação eficaz reduzem drasticamente a absorção e a permanência do conteúdo.
O problema não está apenas na estética do lugar, mas na intenção por trás da experiência.
Como o design influencia a aprendizagem?
A área de design de ambientes de aprendizagem explora justamente isso: como criar condições que favoreçam o pensar, o sentir e o agir — de forma simultânea.
Autores como Catherine Lombardozzi, em Learning Environments by Design, argumentam que ambientes de aprendizagem eficazes devem integrar três camadas:
- a formal, ligada ao conteúdo e estrutura;
- a informal, que envolve trocas espontâneas e construção coletiva;
- e a social, que estimula a escuta, a interação e o vínculo entre os participantes.
Já Julie Dirksen, autora de Design for How People Learn, reforça que o foco não deve estar no espetáculo visual, mas sim em respeitar os processos cognitivos do aprendiz, intercalando estímulo, prática e momentos de recuperação com intencionalidade.
Essas abordagens sinalizam que ambientes de aprendizagem potentes são mais do que espaços organizados. Eles são experiências desenhadas com precisão.
Elementos essenciais de um ambiente de aprendizagem intencional:
- Flexibilidade espacial: a possibilidade de reorganizar cadeiras ou dinâmicas favorece a autonomia e a troca.
- Estímulo sensorial equilibrado: luz, som, cor e temperatura ajustados ao contexto promovem foco.
- Facilitação ativa: um bom ambiente é ativado por quem conduz, com escuta e direção.
- Propósito claro: as pessoas precisam saber por que estão ali e o que se espera delas.
Mesmo quando não dá para mudar o espaço, dá para mudar a experiência.
Segundo o relatório da OECD sobre espaços de aprendizagem (2019), ambientes participativos aumentam a retenção em até 25% quando comparados a modelos expositivos tradicionais.
E quando o ambiente não pode ser alterado?
É comum, principalmente em contextos corporativos, que o ambiente seja dado: salas de reunião com layouts fixos, auditórios com poltronas lineares, plataformas de reunião online limitadas.
Mas, mesmo assim, é possível transformar a experiência por meio de pequenos ajustes:
1. Nomeie o espaço com intenção
Em vez de “reunião de alinhamento”, use “sessão de visão estratégica” — isso altera a expectativa e o comportamento do grupo.
2. Inverta a ordem esperada
Comece uma reunião com uma pergunta ao grupo em vez de uma apresentação. O ambiente muda.
3. Insira pausas conscientes
Dois minutos de silêncio entre blocos de fala aumentam a retenção e reduzem o cansaço.
4. Use recursos alternativos
Imagens, dinâmicas simples, votações em tempo real, música ou trechos de vídeo criam estímulo e engajamento.
5. Declare a intenção
Nada é mais potente que dizer, logo no início: “Esse espaço aqui foi pensado para gerar troca e ação. Não apenas escuta passiva.” Isso orienta a postura dos participantes.
Ambientes online: o novo desafio
Segundo estudo do MIT, a atenção em ambientes virtuais cai após 8 minutos, se não houver estímulos ou interação.
Portanto, em workshops, mentorias ou reuniões remotas, o ambiente precisa ser desenhado com:
- Intervalos regulares
- Momentos de troca em pequenos grupos
- Ferramentas de interação (como enquetes e quadros colaborativos)
- Estímulos visuais e recursos multimídia
- Clareza de tempo e expectativa
O ambiente online exige intenção redobrada justamente porque ele começa, para o cérebro, como algo “frio e distante”.
O papel de quem conduz
Ambientes não são apenas físicos. Eles são simbólicos, emocionais e relacionais.
Por isso, quem lidera ou facilita é parte ativa da experiência.
Facilitadores — sejam líderes apresentando números trimestrais, sejam palestrantes conduzindo ideias — precisam dominar:
- A linguagem não verbal
- O ritmo da fala
- A escuta ativa
- A adaptação ao grupo presente
- A habilidade de “ler a sala”
Na PSA, isso é parte do método. Palestrante não é só quem fala. É quem facilita a transformação de quem escuta.
Exemplos práticos da PSA
PSA.Advisor Liderança
Transformamos salas comuns em mesas de conselho corporativo, onde executivos compartilham desafios com especialistas renomados. A aprendizagem acontece entre iguais, com escuta ativa e aplicação real.
- Formato participativo
- Estímulo à vulnerabilidade e estratégia ao mesmo tempo
- Aprendizagem aplicada à tomada de decisão
Conheça mais sobre o programa aqui.
The Best Weekend
Na imersão de formação de palestrantes da PSA, criamos um ambiente de aprendizagem com:
- Você no palco com feedbacks estratégicos ao vivo
- Mentorias individuais
- Um mapa personalizado das suas maiores oportunidades
O ambiente aqui não é decorativo, é o próprio método. Clique aqui para conhecer a imersão que vem revolucionando a carreira de palestrantes.
The Best Speaker Brasil
No reality show da PSA, que revelou os grandes nomes da nova geração de palestrantes, o ambiente de aprendizagem não foi apenas pano de fundo, foi protagonista.
O The Best Speaker Brasil é uma experiência onde conhecimento e espetáculo se encontram.
Composto por mentorias técnicas, desafios reais, apresentações e devolutivas ao vivo de grandes nomes do mercado, o programa mostra que não existe boa performance sem ambiente de confiança, estímulo e verdade.
E é esse equilíbrio — entre o impacto cênico e o aprofundamento técnico — que torna o TBS uma referência de como criar experiências onde:
- A plateia aprende junto com quem apresenta
- O palco deixa de ser lugar de vaidade e vira espaço de transformação
- A jornada de aprendizado é tão importante quanto o resultado
Na prática, o TBS demonstra que o ambiente certo potencializa talentos, acelera maturidade e revela vozes com propósito.
Além da sala
O ambiente de aprendizagem é muito mais do que a sala onde se está. É o conjunto de decisões, silêncios, estímulos e intenções que fazem com que o conteúdo realmente chegue, permaneça e provoque ação.
Como dizemos na PSA: o que move as pessoas não é o slide bonito, é o que o espaço as faz sentir.
E você? Já olhou com atenção para os ambientes que você tem criado?
