O entrevistado, Adilson Miguel Cagnini é Gerente Comercial na Elevato, uma das empresas líderes em soluções de construção e reforma no Brasil. Hoje, ele é responsável pela gestão das vendas online e televendas, tendo sob sua supervisão uma equipe diversificada.
O gerente, destacou que a gestão requer constante adaptação às mudanças, principalmente em um mundo em rápida evolução, como o pós-pandemia. Ele compartilhou que, mesmo após 25 anos de experiência, o aprendizado nunca para. “O que enfrentamos no dia a dia só se aprende estando no campo”, comentou, reforçando a importância de combinar experiência prática com teoria. Para ele, o maior desafio atual é gerenciar equipes de gerações diferentes, equilibrando as habilidades tecnológicas dos jovens com a experiência e sabedoria dos profissionais mais experientes.
Um dos aspectos mais marcantes da gestão de Adilson é o foco nas diferenças individuais. Ele reconhece que liderar exige ser “um pouco de tudo”: amigo, conselheiro e mediador. “Meu desafio é equilibrar as diferenças e ajudar a equipe a se entender”, afirmou. Adilson acredita no poder da escuta ativa para compreender as necessidades e motivações de cada membro, criando um ambiente colaborativo. Ele também mencionou a importância de evitar julgamentos precipitados, sempre buscando ouvir todas as partes antes de tomar decisões.
Para Adilson, a motivação precisa ser interna, mas ele acredita em criar condições para que os colaboradores se sintam valorizados. “Eu sempre digo: fazer o básico não é suficiente. É preciso entregar um pouco mais a cada dia”, disse. Ele ressaltou que o reconhecimento do esforço é fundamental para engajar a equipe e que liderar pelo exemplo é uma das estratégias mais eficazes. Adilson ainda compartilhou uma história marcante sobre a responsabilidade de cuidar do “sonho” dos donos da empresa, reforçando o valor da dedicação no trabalho.
No final da entrevista, o profissional definiu liderança como a capacidade de ser multifacetado, adaptando-se às necessidades da equipe e ao contexto. “Ser um líder é ser um pouco de tudo: pai, irmão, amigo, juiz. É estar disponível para ouvir, ajudar e orientar”, disse. Ele enfatizou que o líder deve manter um equilíbrio entre o lado pessoal e profissional, algo que ele considera desafiador, mas essencial. Para Adilson, um bom líder é aquele que inspira confiança e promove um ambiente onde todos se sintam parte de um propósito maior.
