O entrevistado, Marcelo Nunes é Diretor de Projetos da Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo (FACESP), com mais de 20 anos de experiência em gestão e liderança. Sua carreira inclui questões relacionadas a multinacionais e no setor associativista, na qual lida diretamente com a implementação de projetos que impactam positivamente diversos segmentos.
Na FACESP, ele observa que o desafio maior é gerenciar a complexidade de uma organização composta por 400 associações comerciais independentes. “Precisamos ser objetivos e rápidos nas decisões, pois cada ação deve considerar as particularidades de cada região”, comenta.
Marcelo acredita que engajar a equipe é essencial para o alcance de resultados. Segundo ele, “A equipe precisa estar alinhada ao propósito da organização e entender o impacto do seu trabalho na sociedade”. Ele destacou que a confiança e o conhecimento sobre os produtos e serviços são cruciais para transmitir segurança ao cliente final.
Outro ponto relevante é o uso estratégico da tecnologia. Apesar dos benefícios, ele alerta que “é importante dosar seu uso para não perder o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal”, garantindo que a equipe não se sinta sobrecarregada. Referente a liderança, Marcelo definiu exercer o cargo de liderança, é ter a capacidade de influenciar e inspirar através do exemplo e da credibilidade. “Um líder precisa ser transparente e objetivo, além de construir relações de confiança com sua equipe e parceiros”, afirma.
