“A menor distância entre duas pessoas é um sorriso. Boas relações facilitam a troca de feedbacks, o engajamento e a melhoria do clima organizacional” – Marcelo Ottoni

O entrevistado, Marcelo Ottoni Nepomuceno é especialista em Direitos Humanos, Diversidade, Equidade e Inclusão no Banco do Brasil. Sua trajetória é marcada pela dedicação às questões sociais, ambientais e pela busca por transformação positiva na sociedade.

Para Marcelo, trabalhar com diversidade e inclusão trouxe ensinamentos profundos, tanto profissionais quanto pessoais. Ele enfatiza que lidar com grupos  como pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, entre outros, remodelou sua visão de mundo. Essa experiência impactou diretamente sua relação com colegas, familiares e o modo como conduz sua vida e trabalho. “A oportunidade de desconstruir e reformular enquanto pessoa foi o principal ponto da minha trajetória. Isso me permitiu ser um ser humano melhor e mais consciente”, comenta.

Durante a entrevista, o profissional identificou que o maior desafio em trabalhar com pessoas está em compreender e valorizar a diversidade. Ele ressalta que a diversidade no ambiente corporativo não só promove inovação, mas também reflete a realidade da maioria da população brasileira. Para ele, essa diversidade é essencial para criar produtos e serviços mais inclusivos. “87% da população pertence a grupos minorizados. Quando incluímos essas perspectivas, conseguimos resultados mais inovadores e adequados às necessidades do cliente”, ressalta.

Marcelo acredita que o sucesso de uma equipe começa com a qualidade das relações. Ele valoriza a empatia e o exemplo como ferramentas para inspirar os colaboradores. Além disso, destaca que um ambiente positivo, onde o respeito e a sensibilidade predominam, é fundamental para engajamento e alta performance. “A menor distância entre duas pessoas é um sorriso. Boas relações facilitam a troca de feedbacks, o engajamento e a melhoria do clima organizacional”, compartilha. 

Para o profissional, um líder é alguém responsável por promover o bem-estar coletivo, influenciar positivamente a vida das pessoas e incentivar o desenvolvimento individual e coletivo. Para ele, liderar pelo exemplo e compreender o impacto das próprias ações são aspectos fundamentais. “Um bom líder faz com que as pessoas cheguem em casa felizes, cumprimentem suas famílias e durmam tranquilas. A liderança deve sempre buscar o bem-estar coletivo”, comenta.

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